营销员约见客户前的自身准备包括________________准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备
第1题：
营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、( )、心理准备。
A.计划准备
B.形象准备
C.信息准备
D.产品准备
第2题：
第3题：
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
第5题：
迎客服务准备，主要包括（）等。
第6题：
第7题：
做好迎客服务准备包括（）
第8题：
地陪的准备工作主要包括（ ）。
A．业务准备
B．物质准备
C．形象准备
D．心理准备
第9题：
在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提
第10题：
服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）