执行指挥中心的值班人员,应当做好值班接待记录,记明报案人、报案时间、联系方式及()等主要内容,并及时处理。
第1题:
简述询问犯罪现场发现人、报案人的主要内容。
1发现犯罪现场的具体时间、地点、经过,发现犯罪现场时在场人员及其基本情况。
2发现犯罪现场时现场的状况,有无对现场进行变动,变动的原因和变动后的状态。
3发现案发现场后是否采取了保护措施,采取了何种保护措施。
第2题:
第3题:
A.车牌号
B.出险时间及地点
C.报案人或被保险人姓名及联系方式
D.人员伤亡情况
第4题:
理赔报案环节正确的处理是()。
第5题:
第6题:
A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。
B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。
C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。
第7题:
第8题:
A.专人负责制
B.绩效考核制
C.跟踪负责制
D.首接负责制
第9题:
人民检察院对于抢劫罪的报案材料,应当()
第10题:
发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。