定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是()。

题目

定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是()。

  • A、质量、寿命有保证
  • B、修理零部件的费用与新件价格的关系合理
  • C、确保行车安全
  • D、为照顾保户,应灵活掌握
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第1题:

定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是( )

A.质量、寿命有保证

B.修理零部件的费用与新件价格的关系合理

C.确保行车安全

D.为照顾保户,应灵活掌握


答案:D

第2题:

车损定损的总原则( )

A、“以我为主”,掌握定损主动权

B、按客户修复更换意见定损

C、“效率第一”

D、按最低价定损


参考答案:A

第3题:

在新车险系统中,对于核损环节,以下说法不正确的是()

A、核损员可以修改定损价格。

B、核损员不能修改定损价格,只能填入核损金额。

C、核损员可以对定损员的工作质量评分。

D、核损员可以录入协议金额。


参考答案:A

第4题:

查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损


正确答案:错误

第5题:

常损零件换修原则规定,修理零部件的费用与新价格的关系。中等修理费用应不高于新价格的( )。

A、30%

B、40%

C、50%

D、80%


参考答案:C

第6题:

对于保险公司中定损员和核损员的职责分工,以下说法中不正确的是()。

A.核损员可以修改定损员的估价

B.核损员不能修改定损员的估价,而是填入核损价格

C.核损员可以对定损员的工作质量评分

D.核损员可与定损员协商估价,然后填入协商后的估价


正确答案:A

第7题:

把握常损零件换与修的标准时,应该保证修理后零件的使用寿命应能达到新件使用寿命的80% 以上,且应能与整车的使用寿命相匹配。( )


参考答案:正确

第8题:

对车辆定损程序描述不正确的是( )。

A保险公司一般应指派2名定损员参与车辆定损

B对损失金额较大、双方难以协商定损的,应聘请专家或委托公估机构定损

C受损车辆原则上可二次定损

D与客户协商处理修理费用


参考答案:C

第9题:

对塑料件定损时,选择换或者修的原则描述错误的是()

  • A、受损形式仅为表面划伤时应以修理为主
  • B、应力集中部位应以更换为主
  • C、整体破碎应以更换为主
  • D、表面有油漆的塑料件受损后一般选择更换定损

正确答案:D

第10题:

汽车是由哪四个主要组成部分构成的?根据车险理赔“以修为主”的原则,简述在实际定损过程中各主要组成部分的配件修换应掌握哪些具体原则。


正确答案: 主要组成部分:发动机,底盘,车身,电器设备。主要思路:1、发动机。如果涉及发动机部件受损一般会更换。2、底盘纵梁等部件尽量以修为准,但悬挂部分比如减震器,下摆臂等部件难以维修,因此当发现明显变形时应尽量更换。如无明显变形但车辆存在跑偏等情况,应确认事故能否造成此类现象的发生。如的确有可能,应将相关部件列为待查项目。待初步修复后做定位根据数据判断症结所在。3、车身部件多可以采取修复措施。尤其是保险杠,这类非金属部件更是易于维修。判断车身部件比如车门,机盖等应判断修复费用是否远少于更换。如修复费用与更换花费相当则应更换。但如的确部件受损严重,则也应更换。比如车门门框部位,如此处变形较大,在维修后往往难以达到新配件的精度。此时很可能造成玻璃无法升降,因此建议在这种情况下更换。再比如有些高档汽车,配件采用铝合金制造,目前国内还缺乏相应的维修手段,因此当出现较明显变形时也应更换。4、电器部分首先应检查线路。往往一些电器工作异常是因为线路松动等原因造成的。但如发现的确是此电器本身损坏,由于采取维修的方法处理的话往往得不偿失,因此建议更换。

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