个人客户紧急及特急问题回访率应为（）。
第1题：
工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
A100%
B90%
C85%
D80%
第2题：
如遇特急个人客户问题，受理及当事单位应（）。
第3题：
成人常规心脏摄影，焦一片距离应为
A.30cm
B.50cm
C.80cm
D.100cm
E.200cm
第4题：
社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
第5题：
常规航空摄影的航向重叠度应为（）
第6题：
投诉处理完毕，应在三天之内回访客户，投诉回访率达到100%。
第7题：
防滑控制（滑移率控制）效果较为理想的滑转率控制范围为：（）
第8题：
公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。
A.80%
B.100%
C.90%
D.85%
第9题：
对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。
第10题：
总公司对于客户投诉后半小时内是否有投诉处理人员及时联系客户的情况，实行（）回访。