()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。

题目

()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理
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第1题:

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须提供上门服务的客户是()。

  • A、重点类客户
  • B、重点类客户和优质类客户
  • C、一般类客户和优质类客户
  • D、一般类客户

正确答案:A

第2题:

()是指重点负责对外市场营销、客户拓展与维护的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理

正确答案:C

第3题:

()负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护,以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。

  • A、会计人员
  • B、个人客户经理
  • C、个人业务产品助销员
  • D、公司客户经理

正确答案:C

第4题:

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。

  • A、优质类客户
  • B、重点类客户和优质类客户
  • C、一般类客户和优质类客户
  • D、一般类客户

正确答案:D

第5题:

客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。

  • A、产品证件信息变更
  • B、关注客户信息维护
  • C、客户名称信息维护
  • D、客户经理与账户关系维护

正确答案:D

第6题:

()是指与优质客户建立关系后,由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。

  • A、识别引导
  • B、接触营销
  • C、业务处理
  • D、关系维护

正确答案:D

第7题:

理财客户经理的基本职责是()

  • A、负责产品营销,开发优质客户
  • B、开展日常关系维护工作
  • C、发掘并满足优质客户理财的需求
  • D、开展市场调研
  • E、配合网点开展服务营销的培训

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

个人客户经理的首要职责是()。

  • A、客户服务与维护
  • B、拓展客户
  • C、风险控制
  • D、产品营销策划与实施

正确答案:B

第9题:

理财经理考核的定性指标包括()等。

  • A、理财客户经理日常维护客户的情况
  • B、营销系统使用的情况
  • C、优质客户建档率与客户流失率
  • D、理财课堂,职场营销举办情况

正确答案:A,B,C,D

第10题:

在对优质项目、优质客户的营销竞争中,()是银行市场营销的载体,是客户服务的主体,是实现银行价值的重要力量。

  • A、银行产品
  • B、银行服务
  • C、客户经理
  • D、银行网络

正确答案:C

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