个人客户合规销售服务回访人员可以使用个人手机等通信工具进行电话回访。
第1题：
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访，所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。（）
第2题：
狭义的电子支付是指单位、个人客户直接或授权他人通过计算机、电话、手机等工具向电子银行（）支付资金的行为。
第3题：
A.手机银行(短信)
B.个人电话银行
C.手机银行(WAP)
D.个人网上银行
第4题：
客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。
第5题：
使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
第6题：
个人手机银行签约客户可在手机上办理（），还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。
第7题：
哪些员工不可以进行电话回访？（）
第8题：
第9题：
依托通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指（）。
第10题：
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。