对于理财金账户客户的投诉,必须在()个工作日内给予回复。
第1题:
什么叫重复投诉()
第2题:
客户服务中心坐席人员处理完毕后会将处理结果立即回复投诉客户,投诉类别为“一般”的,需在2个工作日内做出回复。
第3题:
电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在()个工作日内回复处理结果。
A3
B15
C7
D10
第4题:
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
第5题:
对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在一定时限内回复客户,关于回复客户时限有什么要求?
第6题:
客户在意见簿上的投诉或留言,网点负责人员应每周查阅,认真受理,及时(四个工作日内)回复。留有联系方式的,要电话回复客户。
第7题:
电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在()个工作日内回复处理结果。
第8题:
以下说明错误的是()
第9题:
柜面受理客户投诉时,对于受理当场能解决的投诉,即时答复客户;无法当场处理的,()个工作日内予以回复。
第10题:
客户进行投诉后,必须在()小时内给予首次回复。