农村银行核心业务系统应面向()。A、客户和营销B、管理和服务C、效率和风控D、资产优化和价值提升

题目

农村银行核心业务系统应面向()。

  • A、客户和营销
  • B、管理和服务
  • C、效率和风控
  • D、资产优化和价值提升
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第1题:

持续优化改造(),提升企业全网营销、销售和服务能力,支撑业务与服务转型。

A、MSS系统,

B、OSS系统,

C、BSS系统


本题答案:C

第2题:

下列关于“四网协同”战略说法正确的有?()

  • A、以四网协同为基础战略,以终端为核心,通过资费结构优化和业务协同营销,充分挖掘客户的流量需求,促进客户流量的增长和流量价值的提升,确保市场竞争格局
  • B、终端拉动:加强智能终端销售,挖掘客户流量需求
  • C、资费优化:优化流量资费结构,促进语音流量转型
  • D、业务促进:建立业务协同机制,稳固客户流量价值
  • E、支撑保障:加强流量综合支撑,提升流量管理水平

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()


本题答案:对

第4题:

()专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。

  • A、客户关系管理系统
  • B、供应链管理系统
  • C、知识管理系统
  • D、业务伙伴关系管理系统

正确答案:A

第5题:

农村银行核心系统的建设目标为()。

  • A、核心系统应在有效整合客户资源基础上,形成统一的客户视图
  • B、支持客户贡献度和风险状况分析
  • C、支持产品参数化配置及业务创新
  • D、支持为管理系统提供业务数据

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列不是PBMS系统的是()

  • A、核心银行系统
  • B、客户关系管理系统
  • C、业绩价值管理系统
  • D、客户营销管理系统

正确答案:A,B,C

第7题:

个人业务开展差别化服务不包括()

  • A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准,对客户进行清晰的分层
  • B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准,向优质客户、目标客户倾斜
  • C、努力从存量客户中转化、提升优质客户,提高资源使用效率和营销效率
  • D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理,带动有效客户、基础客户群体扩大

正确答案:A

第8题:

根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应合理推动贷款和续贷审批机制改革,有效整合()、()、()等业务环节,提升服务效率。

A.客户准入

B.业务受理

C.身份核实

D.资料核签

E.合同签订


参考答案:BCD

第9题:

()提供的数据主要是以个人客户信息号为基础

  • A、核心银行系统(CBANK)
  • B、客户关系管理系统(PCRM)
  • C、业绩价值管理系统(PVMS)
  • D、客户营销管理系统(PBMS)

正确答案:B

第10题:

价值链管理的核心就在于优化核心业务流程,降低企业组织和经营成本,提升企业的市场竞争力。


正确答案:正确

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