受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（）。

第1题：

客户可以通过使用他人的手机来办理注销手机银行的业务，但前提是他人必须要开通手机银行业务。

第2题：

网银柜员号既可办理网上银行业务，也可办理手机银行业务（）

第3题：

第4题：

下列哪些手机银行业务可以在内管系统内进行办理？（）

• A、手机银行暂停及恢复
• B、手机银行号码变更
• C、手机银行密码重置
• D、手机银行开通

第5题：

电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。

• A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
• B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
• C、电话银行的收费标准与手机银行不同
• D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
• E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务

第6题：

客户终止手机银行，可以通过互联网或（）注销，也可以通过网点办理注销。

• A、电话银行
• B、手机自助
• C、电子银行业务部门
• D、数据中心

第7题：

柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务，且需在开立手机银行网点柜台办理。

第8题：

第9题：

手机银行注册业务只能在富秦卡发卡网点办理

第10题：

一卡一折客户注册手机银行业务时，需凭（）办理。

• A、卡
• B、折
• C、卡折均可