电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作，协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括（）
第1题：
电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
第2题：
通过95561电话银行可选择哪些方式办理交易（）
第3题：
A、营业网点
B、电话银行(95588)人工坐席
C、智能银行
D、自助终端
第4题：
电子银行落地业务是指电子银行客户通过（）等发起转账，需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
第5题：
呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。
第6题：
兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
第7题：
（）是客户服务中心的重要质检部分。
第8题：
对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，需满哪些条件（）
第9题：
第四代客户服务中心是（）。
第10题：
网上银行注册客户明细可以由内管管理系统（）查询。