客户使用电话银行可以进行62284理财卡()等服务。

题目

客户使用电话银行可以进行62284理财卡()等服务。

  • A、子账户资料查询
  • B、子账户余额
  • C、定期销户转活期主账户
  • D、活期主账户转开定期子账户
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

电话银行自助签约客户可以使用()等业务功能。

  • A、账户查询
  • B、行内账户转账
  • C、理财产品认购
  • D、账户挂失

正确答案:A,C,D

第2题:

中行电话银行自助语音服务中,客户可以办理()信息查询等服务。

  • A、账户查询
  • B、转账汇款
  • C、代缴费
  • D、投资理财
  • E、账户挂失

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

银行通过网上投资理财服务,更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型,客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息(金融信息)进行查询,使用或下载银行的分析软件帮助客户分析,按自己需要进行处理。另一种方式是( )。

A.客户自助型

B.银行主动型

C.客户被动型

D.银行被动型


正确答案:B

第4题:

兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。


正确答案:错误

第5题:

某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡,并已作了电话银行签约,如客户在电话上进行转账,以下说法正确的是()。

  • A、所有账户主账户之间都能转账
  • B、“62284”卡只能用其主账户与其他两张卡相互转账
  • C、“62284”卡下的子账户可以直接转账到其他两张卡中
  • D、只能在“62284”子账户之间转账

正确答案:A

第6题:

客户理财卡状态不正常时,可以通过电话银行办理到期换卡申请吗?为什么?


正确答案: 不可以。到期换卡申请需要客户理财卡账户状态正常,对于理财卡账户状态异常(挂失,冻结)的卡建议客户到发卡网点柜台办理相关手续。

第7题:

信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务()。

  • A、工行汇款
  • B、账户查询
  • C、理财服务
  • D、电话银行设置

正确答案:C

第8题:

商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过网络或电话等手段进行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

兴业银行()可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。

  • A、理财卡客户
  • B、网银客户
  • C、信用卡客户
  • D、企业客户

正确答案:C

第10题:

关于直销银行,下面描述不正确的是()

  • A、客户可以使用他行卡在直销银行购买理财、基金、定期
  • B、客户可以通过直销银行进行资金圈提
  • C、客户可以通过他行存折在直销银行购买理财、基金、定期
  • D、客户通过直销银行开立的E卡,可以登录网银

正确答案:C

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