通过网上银行进行账户挂失后,客户不需要再到营业网点办理正式书面挂

题目

通过网上银行进行账户挂失后,客户不需要再到营业网点办理正式书面挂失手续的账户种类是()。

  • A、活期一本通
  • B、借记卡
  • C、准贷记卡
  • D、贷记卡
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务,但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


正确答案:正确

第2题:

客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失,但口挂后()天内必须到柜台办理正式挂失。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、9

正确答案:B

第3题:

客户通过手机银行和网上银行办理的下挂账户挂失,挂失有效期为5个自然日,挂失有效期满后系统自动解挂()


正确答案:正确

第4题:

以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()

  • A、柜面办理的书面挂失
  • B、柜面办理的临时挂失
  • C、电话银行挂失
  • D、网上银行挂失

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。()


正确答案:错误

第6题:

个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过().

  • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
  • B、客户到营业网点申请办理

正确答案:A,B

第7题:

个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失,挂失后()日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。

  • A、5
  • B、10
  • C、6
  • D、3

正确答案:A

第8题:

个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。

  • A、银行卡
  • B、个人活期账户
  • C、个人定期账户
  • D、凭证式国债

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户长江卡或存折遗失或被盗,需要保证账户安全,应()

  • A、注销其网上银行
  • B、5个工作日内到重庆银行业柜台再办理正式书面挂失手续
  • C、通过网上银行专业版“客户服务”菜单下选择“账户挂失”进行在线自助口头挂失
  • D、不予理会,继续使用网上银行

正确答案:B,C

第10题:

通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。()


正确答案:错误

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