按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。
第1题：
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
第2题：
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
第3题：
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
第4题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。
第5题：
银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解，迅速满足客户初始的需求，并在随后的接触中不断向客户（）新产品和新服务。
第6题：
网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析，实现（）
第7题：
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣，属于一对一营销。
第8题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点直接推荐的营销方法，适用的客户类型是（）。
第9题：
客户经理职责主要有（）。
第10题：
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对全产品营销策略的特点，描述不正确的是（）。