网点团队建设工作过程中网点负责人应做好(),从而营造良性互动的合

题目

网点团队建设工作过程中网点负责人应做好(),从而营造良性互动的合作氛围。

  • A、整合团队和个人的目标
  • B、鼓励成员之间适当竞争
  • C、在管理者和团队成员之间取得平衡
  • D、按照原有模式长期不变
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第1题:

网点非营业期间的安全保卫控制措施主要包括()。

  • A、网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养。
  • B、网点负责人应要求员工在营业期间严格按照营业网点接受检查的规程和程序,对检查人员进行身份进行检查。
  • C、在网点营业前后、接送款之前,网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留
  • D、网点负责人应要求网点人员在营业期间做好通勤门管理

正确答案:A,C

第2题:

根据网点竞争力提升的工作要求,要做好网点负责人后备人才梯队建设,二级分行按照()的比例建立网点负责人后备人才库,实行名单管理和动态调整。

  • A、1:1
  • B、1.2:1
  • C、1.5:1
  • D、2:1

正确答案:A

第3题:

营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件,影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作,稳住客户情绪,控制事态发展。


正确答案:正确

第4题:

以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。

  • A、完成网点各项经营指标和利润指标
  • B、做好网点的客户营销工作
  • C、制订网点绩效考核办法
  • D、为工作所需,可以适当泄露客户信息

正确答案:D

第5题:

网点服务管理的执行人是(),其他人员按照岗位分工共同配合做好服务管理工作。

  • A、网点负责人
  • B、网点负责人副职
  • C、大堂经理
  • D、运营主管

正确答案:A,C

第6题:

网点组建由()组成的领导团队,以集体领导的形式对网点实施管理,建立网点集体领导的工作机制。

  • A、网点负责人
  • B、网点负责人副职
  • C、大堂经理
  • D、运营主管

正确答案:A,B,C,D

第7题:

网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造成被盗损失,应采取以下哪一项防控措施?()

  • A、网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留
  • B、网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养
  • C、网点负责人应配合有关部门,做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
  • D、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度

正确答案:D

第8题:

按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。

  • A、建立健全有效的管理制度和激励机制
  • B、适当分权给团队成员
  • C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间
  • D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
  • E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

正确答案:A,B,C,E

第9题:

网点消防安全的控制措施主要包括()。

  • A、网点负责人应配合有关部门,做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
  • B、网点负责人应要求员工按照营业网点接受检查的程序,对检查人员进行身份进行检查
  • C、网点负责人应加强防入侵报警装置管理
  • D、网点负责人应按照网点防火应急处置要求,细化并制定应急预案,坚持开展应急演练E、网点负责人应加强消防安全日常监督检查

正确答案:A,D,E

第10题:

合规经理派驻制相互制约原则:合规经理和网点负责人在内控上相互制约,合规经理履行工作职责时不受派驻网点负责人的干预。


正确答案:正确

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