网点负责人日常事务繁杂，往往会被“紧迫但不重要的事情”所欺骗，而

A、重要紧急的事情

B、重要不紧急的事情

C、紧急但不重要的事情

D、不重要也不紧急的事情

李总在工作中常常面临着处理一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某周一，李总要对他所面对的问题做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出的员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议。周四他又处理了一些突发性的设备损害问题。周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他又觉得他什么事情都没干。问题到底出在哪里呢?

677.根据重要性/紧迫性矩阵，上述案例中李总认为"员工加薪的事情"属于()的事。

A 重要而紧迫

B 紧迫但不重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

678.上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()。

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

679.在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()。

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

C 将它划为优先级D的问题

D 优先处理它

680.根据重要性/紧迫性矩阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

681.如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生。

A 对于这种问题可以安排其他人解决

B 对这种问题最好延迟解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉批评

D 通过预先安排减轻危机的程度，将它尽量变为优先级B的问题

A、不重要但紧急的事情

B、不重要又不紧急的事情

C、重要但不紧急的事情

D、既重要又紧急的事情

下面是销售部的小张某天的活动跟踪表：

71、根据工作优先级，优先级A的工作属于( )。

A.重要但不紧迫

B.不重要但紧迫

C.重要并且紧迫

D.不重要也不紧迫

72、活动跟踪表可以帮小张( )。

A.很快赢得领导的赏识

B.了解自己的工作习惯，找出无效的工作

C.在工作中做到劳逸结合

D.能够查清问题的主要负责人

73、下面属于小张活动跟踪表中存在的问题是( )。

A.记录了很多与工作无关的事项

B.对工作优先级的分析是不必要的

C.记录的时间不连续

D.内容过于详细

74、小张在工作期间上网浏览奥运会奖牌的情况属于任务优先级中的D，这意味着他的这一活动( )。

A.重要而且紧迫

B.不重要也不紧迫

C.重要但不紧迫

D.不重要但紧迫

75、对于活动跟踪表上属于A级的事务，小张应该( )。

A.立即加以关注，优先处理

B.不急不慢地处理

C.等有时间了再处理

D.不处理

李总在工作中常常面临着一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某一周，李总要对他所面对的问题做出一个重要性/紧迫性分析。他认为周一他应该处理上周人力资源部门提出得员工因为薪资的问题提出要加薪或增加各种福利，否则他们就要进行罢工或辞职。周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题，但是他觉得这种团队建设的事情是急不来的，所以周二一天他就处理了几个客户投诉的问题。周三上午他又对老客户进行电话拜访，下午对是否应该发展员工的问题，开了一个会议，周四他又处理了一些突发性的设备损害问题，周五他对工作做总结的时候，发现自己这一周的时间怎么过得那么快，但是他有觉得他什么事情都没干，问题到底出在哪里呢?

1. 根据重要性/紧迫性矩形阵，上述案例中李总认为“员工加薪的事情”属于()的事

A 重要而紧迫

B 紧迫但吧重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

2. 上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

3. 在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

D 将它划为优先级D问题

D 优先处理它

4. 根据重要性/紧迫性矩形阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

5. 如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生

A 对于这个问题可以安排其他人解决

B 对于这种问题最好拖延解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉的批评

D 通过预先安排减轻危机程度，讲它尽量变为优先级()的问题

A.紧急但不重要的事情

B.不紧急也不重要的事情

C.重要但不紧急的事情

D.自己的事

A.往往是别人的优先

B.往往是不得不做的

C.非得自己亲力亲为的

D.可包括突然身体不适，紧急去医院等此类的事