如客户办理存、取款业务,大堂经理可向客户介绍兴业银行的()等业务
第1题:
A、网点支行长
B、公司客户经理
C、理财经理
D、大堂经理
第2题:
个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
业务咨询流程是指()
A.客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务的流程
B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程
C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程
第4题:
高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。
第5题:
智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验,向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。
第6题:
A.持有柜员卡,办理核算业务
B.兼职客服经理
C.外出为客户办理存、取款业务
D.代客户申领个人网上银行U盾(口令卡)等支付介质
第7题:
甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事()。
第8题:
当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况。
第10题:
个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()