问题：生意贷的利率是（）A、每天万分之3.1，一个月2分的利息B、每天万分之3.2，一个月1分的利息C、每天万分之3.3，一个月1分的利息D、每天万分之3，一个月2分的利息
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问题：消费者应不向任何人透露网银证书保护密码（）等。
问题：混合型基金主要适合于温和进取型投资者。（）
问题：仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。（）
问题：设立抵押权，当事人应当采取书面形式订立抵押合同。抵押合同一般包括下列条款：（）A、被担保债权的种类 B、被担保债权的数额 C、债务人履行债务的期限 D、抵押财产的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权归属或者使用权归属 E、抵押的方式
问题：个人一手住房贷款的营销对象通常是（）。A、买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方B、优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户C、在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户D、自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户
问题：农户小额贷款采用自助可循环方式的，额度内的单笔贷款期限超过1年时，只有在收回该笔贷款本金的（）后，收回的贷款本金才能在核定的有效期限内再次循环使用。A、50％B、40％C、30％D、20％
问题：通过提示银行理财、外汇、贵金属、基金、（）、信托等常见投资品风险防范须知，提高社会公众风险意识，倡导理性投资。A、存款B、保险C、国债
问题：看别人打手语要以脸为中心，用宽广的视野去观察表达者的手的位置、方向和动作变化、身体姿势，迅速把前后信息连起来理解，要像欣赏一幅巨型画面一样去看手语。不要缩小成小照片，也不要紧盯着手。
问题：手机公共客户通过手机银行可办理的业务有（）。A、基金申购B、转账C、还款D、漫游汇款兑付E、账户查询
问题：根据银行大堂经理服务流程管理要求，有条件的网点可提前（）播放大厅广播，提示将马上进行营业。A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟
问题：对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。
问题：储蓄机构可以开办的人民币储蓄业务包括（）A、活期储蓄存款B、整存整取定期储蓄存款C、整存零取定期储蓄存款
问题：短期贷款展期期限累计不得超过（）A、一年B、半年C、原借款期限D、原借款期限的一半
问题：大堂服务人员做好（）（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议。
问题：在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
问题：国家助学贷款不适用于（）。A、高等学校在校生B、高等学校在校生直系亲属C、高等学校在校生法定监护人D、接受再就业教育培训的自然人
问题：营业中巡检由大堂经理完成，时间（），按照营业中的巡检要求，每天最少进行一次。A、在客户办理业务的空闲期B、在客户办理业务的高峰期C、随意确定D、中午12：00前
问题：根据信贷资产分类结果及风险状况，采取有针对性的正确的管理措施是（）。A、对正常类信贷资产，必须按要求进行贷后管理，加强贷后检查，落实管理责任B、对次级类信贷资产，必须密切跟踪不利因素的变化情况，加强贷后管理，注意防范和化解风险，通过追加担保等措施。促进信贷资产向正常转化C、对关注类信贷资产，必须加大催收力度、压缩信用余额、补充或追加担保措施，同时要积极查找和保全债务人、保证人的有效资产，防止担保物被转移或毁损D、对可疑类信贷资产，该资产的管理部门必须加快处置抵质押品．采取一切合法手段进行清收E、对损失类信贷资产，该资产的管理部门必须继续追偿；并准备和收集有关材料，对符合条件的信贷资产，及时申报核销
问题：客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。
