出入房间正确的礼仪是()。A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下。C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开。D、为确保房门关闭。可用力关门。

题目

出入房间正确的礼仪是()。

  • A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。
  • B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下。
  • C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开。
  • D、为确保房门关闭。可用力关门。
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第1题:

进入房间前,需用手指用力敲门,听到回应后再进去,开关房门要尽量轻。


正确答案:错误

第2题:

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()

  • A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内
  • B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下
  • C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开
  • D、为确保房门关闭,可用力关门

正确答案:A

第3题:

进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。

A.转身

B.退步

C.让步


参考答案:B

第4题:

服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第5题:

出入他人房间时,若房门未关闭且房间内有人时,()

  • A、敲门后直接进入
  • B、直接进入
  • C、敲门待征得同意后进入

正确答案:C

第6题:

进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲()。

  • A、2下
  • B、3下
  • C、4下

正确答案:B

第7题:

进房间前都要先敲门,得到允许后再入内。敲门时,每隔3—5秒钟敲()下

  • A、2——3
  • B、1——3
  • C、2——4
  • D、1——4

正确答案:A

第8题:

按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是()

  • A、每隔2秒种敲1下
  • B、每隔2秒种敲3下
  • C、每隔3--5秒种敲1下
  • D、每隔3--5秒种敲2-3下

正确答案:D

第9题:

出入房间的礼仪要求是()。

  • A、进房间前要先敲门,得到允许后再人内
  • B、敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下
  • C、出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
  • D、如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
  • E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名

正确答案:A,B,C

第10题:

进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。

  • A、转身
  • B、退步
  • C、让步

正确答案:B

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