以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一()

题目

以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一()

  • A、及时发现厅堂存在的问题
  • B、合理化解客户问题
  • C、快速处理客户纠纷
  • D、维护厅堂内客户的人身安全
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第1题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()

  • A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程
  • B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史
  • C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务
  • D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

正确答案:B

第2题:

下列哪个选项不是燃烧的必备条件是()

  • A、可燃物
  • B、助燃剂
  • C、点火源
  • D、氢气

正确答案:D

第3题:

()是大堂经理的资源管理及指导职责之一。


正确答案:指导客户填写表格

第4题:

项目经理应该具备以下哪个技能?()

  • A、特定应用领域的技能
  • B、信息技术方面的技能
  • C、统计学应用技能
  • D、项目之间的协调技能

正确答案:A

第5题:

以下哪个选项不是票据经典三性之一?()

  • A、文义性
  • B、独立性
  • C、流通性
  • D、无因性

正确答案:C

第6题:

下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员()。

  • A、高柜柜员
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A

第7题:

以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一?()

  • A、效率点
  • B、接触点
  • C、时间点

正确答案:A

第8题:

以下哪个不是电信4大营销渠道之一()。

  • A、10000号
  • B、代理代办
  • C、社区经理制
  • D、大客户制

正确答案:B

第9题:

()问题是大堂经理的基本技能之一。


正确答案:处理客户排队叫号

第10题:

以下哪个选项不是项目管理三要素之一()。

  • A、长度
  • B、质量
  • C、进度
  • D、成本

正确答案:A

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