以下哪个选项不是大堂经理发现假币时秉承的宗旨()

题目

以下哪个选项不是大堂经理发现假币时秉承的宗旨()

  • A、注意倾听
  • B、耐心解释
  • C、坚持原则
  • D、悉心沟通
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第1题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()

  • A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程
  • B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史
  • C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务
  • D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

正确答案:B

第2题:

大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


正确答案:客户经理

第3题:

大堂经理在发现销售机会时,有责任做团队引见。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

发现假币时,柜员应及时告知客户,耐心向客户解释有关规定,请客户理解配合,必要时可提请大堂经理或网点负责人出面


正确答案:正确

第5题:

下面四个选项中,哪一个不是财富管理平台的前台使用人员()。

  • A、高柜柜员
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A

第6题:

按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业务操作类特殊事件中,遇到假币,要求工作人员当客户面在假币上盖’假币’章,同时开具假币没收单,登记在册


正确答案:正确

第7题:

网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。


正确答案:错误

第8题:

( )的基本职责是:以客户为中心,秉承安全、高效、优质的原则为客户办理柜面业务。

A.内勤行长

B.柜面经理

C.客户经理

D.大堂经理


参考答案:B

第9题:

“神州行”秉承()的品牌宗旨。


正确答案:“自由、实惠、便捷”

第10题:

以下哪一类岗位,不是营业网点必须配备的()。

  • A、网点负责人
  • B、大堂值班经理
  • C、服务支持岗
  • D、客户经理

正确答案:C

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