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以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）

题目

以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）

  • A、客户等待时间过长引起客户不满
  • B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满
  • C、柜员办理业务速度慢引起客户不满
  • D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满
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第1题：

以下哪个选项不是电子文件涉及的主要法律问题（）。

A电子文件管理与知识产权保护问题

B电子文件的易传播性问题

C电子文件的法律证据效力问题

D电子文件管理与隐私权保护问题


B
略

第2题：

以下属于完善办税服务厅功能的是（）.

  • A、安装排队叫号机
  • B、设置自助办税区
  • C、保持办税厅清洁整齐
  • D、降低服务成本

正确答案:A,B

第3题：

以下哪个选项不是Flash元件的类型()

A、图形

B、文本

C、按钮

D、电影片断


参考答案：B

第4题：

以下哪个选项不是法创制的三种主要方式（）。

  • A、起草
  • B、制定
  • C、认可
  • D、解释

正确答案:A

第5题：

以下哪个选项不属于营业网点突发事件（）

  • A、客户突发疾病
  • B、寻衅滋事
  • C、客户人身伤害
  • D、排队叫号等待

正确答案:D

第6题：

以下哪个选项不是经济增长理论研究的主要问题：（）

A存在性问题

B稳定性问题

C恢复性问题

D生产性问题


D
略

第7题：

以下哪个选项不是行为问题（）

  • A、行为失误
  • B、态度不友好
  • C、蔑视客户
  • D、语言不当

正确答案:C

第8题：

以下哪个选项不是模拟表单的参数定义类型()

A.参与者

B.日期

C.电子邮件

D.单选项


参考答案：A

第9题：

下列选项中，不是衡量排队系统指标的是（）

  • A、排队队长
  • B、队长
  • C、停留时间
  • D、排队规则

正确答案:D

第10题：

ISUP的IAM消息里，以下哪个参数是可选参数？（）

  • A、主叫号码
  • B、被叫号码
  • C、主叫用户类别
  • D、前向呼叫指示语

正确答案:A

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