大堂经理的移动柜员工具包括()。

题目

大堂经理的移动柜员工具包括()。

  • A、设置在大堂经理工作台上的DCC终端
  • B、移动柜员工作夹
  • C、手提电脑
  • D、以上都不是
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第1题:

日常预警信息,分别由分管()核查。

  • A、运营监管经理、运营主管
  • B、运营监管经理、大堂经理
  • C、运营主管、大堂经理
  • D、大堂经理、柜员

正确答案:A

第2题:

在网点服务客户期间,只要履行大堂经理职责,就必须随身携带移动柜员夹,以记下需要记录的客户咨询及需求,如有多名大堂经理的均要携带。


正确答案:正确

第3题:

移动金融平台零售条线可使用人员范围包括()。

A.仅柜员

B.仅大堂经理、市场拓展经理、理财经理

C.除个贷外的所有客户经理

D.已考取资质的我行正式员工(包括大堂经理、市场拓展经理等)


答案:D

第4题:

大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。


正确答案:正确

第5题:

客户教育流程的执行人是()。

  • A、会计主管、柜员
  • B、大堂经理、会计主管、客户经理
  • C、大堂经理、客户经理、柜员
  • D、大堂经理、保安

正确答案:D

第6题:

办理E动终端或移动POS签约业务的人员包括()。

  • A、网点经理
  • B、客户经理
  • C、大堂经理
  • D、个人业务顾问
  • E、柜员以及经过批准的其他行内员工

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

移动式远程柜面使用岗人员不含以下岗位()?

  • A、大堂经理
  • B、营业部经理
  • C、理财经理
  • D、柜员

正确答案:B

第8题:

客户教育流程的执行人是( )。

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.大堂经理、客户经理、柜员

D.大堂经理、保安


正确答案:D

第9题:

网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。


正确答案:错误

第10题:

后备人员处理完手头工作,处理好工作台,携带()来到大堂,开始担当大堂经理。

  • A、销售文件夹
  • B、大堂经理工作日志
  • C、客户之声
  • D、移动柜员夹

正确答案:D

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