银行大约80%的利润来自20%的重点客户,所以银行必须集中大部分资源,为这20%的中高端客户提供服务。()
第1题:
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到200/4
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
第2题:
A.企业80%的员工为20%的老客户服务
B.企业有80%的新客户和20%的老客户
C.企业的80%的利润来自于20%的老顾客
D.企业80%的销售额来自于20%的老顾客
第3题:
下列说法中正确的是( )。
A.银行收入的80%来自顶端20%的客户
B.80%以上的收入来自现有客户
C.大部分的营销预算经常被用在现有客户上
D.勉强满意的客户偶尔会转向竞争对手
第4题:
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。
第5题:
根据“二八定律”,下列说法正确的是()
第6题:
二八法则告诉我们:企业80%的利润来自20%的优质客户;80%的麻烦来自20%的问题客户。()
第7题:
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是 ()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下列有关“二八原则”的解释正确的有()。
第10题:
在80/20法则中80/20指的是什么()