境外客户申请办理开户业务时,柜员应确认客户是否为外国政要,如是,

题目

境外客户申请办理开户业务时,柜员应确认客户是否为外国政要,如是,应在新《申请表》的()栏中注明,并按有关要求进行客户信息补充调查。

  • A、通迅地址
  • B、“国籍”
  • C、与本人关系
  • D、经常居住地
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。

  • A、终止为客户办理后续业务
  • B、继续为客户办理后续业务
  • C、要求客户提供原开户依据
  • D、要求客户提供更名证明

正确答案:B

第2题:

关于业务接待流程表述错误的是()。

  • A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。
  • B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。
  • C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客。
  • D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。

正确答案:D

第3题:

关于业务接待流程表述正确的是()。

A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程

B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚

C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客

D、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。

E、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户分流流程。


参考答案:ABC

第4题:

划分客户风险等级时,需考虑以下哪些因素()

  • A、客户的特点或者账户的属性
  • B、客户性别
  • C、业务类型
  • D、是否为外国政要

正确答案:A,C,D

第5题:

在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务.


正确答案:错误

第6题:

办理开户业务时,柜员不仅要按要求核查客户提供的有效身份证件,还要核对开户申请人与有效证件照片是否为同一人.


正确答案:正确

第7题:

客户持2000年4月1日以前开户、未经实名确认的()在异地办理存款业务时,应予以办理,同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。


正确答案:活期存折

第8题:

本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时,应增强对客户业务办理意愿的审核,对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户,本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。


正确答案:正确

第9题:

在办理开户单位资金支付业务时,应由开户单位出具有效支付凭证,柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务。


正确答案:正确

第10题:

客户为外国政要、国际组织的高级管理人员等特定自然人及其特定关系人的,营业网点应登录“黑名单”系统核实身份及负面报道,确认该客户是否有滥用职权、收受贿赂等腐败行为,经核查排除腐败嫌疑的客户,营业网点可直接办理开户。


正确答案:错误

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