通过表彰，可以鼓励员工（），让绩效优异的员工得到（）。

题目

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第1题：

()不利于实施公正的绩效评价。

A.根据通过职位分析得到的职责和标准来进行绩效评价

B.确保实施绩效评价的人有大量的机会观察员工的工作绩效

C.建立一套绩效评价结果的申诉机制

D.让员工自己思考需要改进的地方

参考答案：D

第2题：

引导员工寻求提高绩效的方法是()

A. 让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的

B. 引导员工认清绩效指标适度的重要性

C. 在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识

D. 鼓励员工沟通和反馈

E. 引导员工注重团队绩效

参考答案BCDE

第3题：

为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括（）。 A．让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度 B．采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标 C．实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权 D．不向员工提供工作绩效的反馈

正确答案：AC
本题考查目标管理的四要素。为了改变下属员工的这种状况，刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期管理、绩效反馈。因此选AC。

第4题：

绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A:目标管理法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法

答案：B

解析：

绩效标准法通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。

第5题：

下列关于绩效反馈面谈的描述，正确的是()。

A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

答案：A,C,D

解析：

第6题：

关于胜任力理论所关注的差异,表述正确的是:()。

A.绩效优异者之间的差异

B.绩效优异者与一般者的差异

C.绩效一般者之间的差异

D.本公司员工与其他公司员工的绩效差异

正确答案:B

第7题：

绩效的监控的形式有()。

A．管理人员定期地与员工就他们的绩效情况进行交流，以充分掌握员工的工作情况

B．员工的绩效表现不佳时，一个可能的原因就是没有能够得到及时、具体地解决

C．管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工交流，从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同

D．在辅导过程中，还可以发现监控过程中没有发现的问题，做到及时发现、及时解决

E．改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议

正确答案：AC

第8题：

为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。()

参考答案：错误

第9题：

关于绩效面谈，正确的说法有（）。

A．可以与绩效考评结合进行
B．应以正面鼓励为主，关注和肯定员工的优点
C．应鼓励员工参与讨论并发表自己的意见和看法
D．如果员工对评分有疑问，可以当场核对原始数据
E．任务的周期性越长，任务绩效面谈的频率应更高

答案：B,C

解析：

P369。在绩效面谈时，考评（一般来说都是直接上级主管）应关注以下几方面的技巧问题:1.考评者一定要摆好自已与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自已的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

第10题：

通过员工培训，员工可以得到提高的包括（）

A、知识
B、学历
C、能力
D、技术
E、态度

正确答案:A,C,D,E

通过表彰，可以鼓励员工（），让绩效优异的员工得到（）。

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