柜面发生业务差错要求止付时，需经（）签字确认

第1题：

下列选项中，可以进行止付的有（）。

• A、存款人挂失、查询止付
• B、存款人要求开具时段存款证明
• C、在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
• D、办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付

第2题：

在发生交易差错时，可由（）填写止付通知书。(三级)

• A、综合柜员 
• B、柜员 
• C、支局长 
• D、业务主管

第3题：

发生交易差错时，根据业务需要，由_____或支局长填写止付通知书。(三级)
业务主管
略

第4题：

系统止付日期为GRBC系统上线日期20161118，现申请解除账户止付，下列说法错误的是？（）

• A、系统止付日期为20161118的，需柜面查询该笔止付业务实际的止付申请人及原因，符合条件的，由原止付申请人申请解除止付。
• B、若系统原止付单位处为空白的，由客户申请解除止付或是网点作为申请人申请解除止付都可以。
• C、解除止付申请书——必须由网点业务主管签署“同意解除止付”并签字。
• D、解除止付申请书——止付日期填写为20161118。

第5题：

内部控制主要用于（）。

• A、内部日常业务止付
• B、内部紧急止付
• C、内部差错止付
• D、客户止付

第6题：

出现下列（）情况，可以进行账户止付或限额止付。(三级)

• A、存款人挂失、查询止付 
• B、存款人要求开具时段存款证明书 
• C、办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付 
• D、在发生交易差错或差错金额不明等邮政储蓄机构认为必要的其他情况下，对相关账户止付

第7题：

柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

• A、中间业务-柜面通-特殊处理
• B、中间业务-柜面通-差错处理
• C、中间业务-柜面通-异常处理
• D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

第8题：

下列选项内，不可以进行账户止付或限额止付的是（）。

• A、存款人挂失、查询止付
• B、存款人要求开具时段存款证明
• C、在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
• D、用户确认自已没有差错的情况

第9题：

系统止付日期为GRBC系统上线日期2016.11.18，现申请解除账户止付，下列说法正确的是？（）

• A、系统止付日期为2016.11.18的，需柜面查询该笔止付业务实际的止付申请人及原因，符合条件的，由原止付申请人申请解除止付。
• B、若系统原止付单位处为空白的，由客户申请解除止付或是网点作为申请人申请解除止付都可以。
• C、解除止付申请书——止付日期填写该笔止付业务的实际止付日期，止付原因为实际止付原因。
• D、解除止付申请书——必须由网点业务主管签署“同意解除止付”并签字。

第10题：

因客户原因产生的现金冲正，反交易清单应经客户签字确认；如因柜员差错引起的现金冲正，无需客户签字，如涉及客户账务的需做好客户解释工作。