为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。

题目

为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。

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第1题:

中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素,造成客户资产或我行业务的风险。

A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统

B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计

C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计

D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计


答案:A

第2题:

柜台业务操作风险控制措施不包括( )。

A.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险

B.加快柜台业务系统建设,尽可能将柜台业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息

C.设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用

D.加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平


正确答案:C

第3题:

柜台业务操作风险控制要点不包括( )。

A.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险

B.严格执行各项柜台业务规定

C.设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用

D.加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平


正确答案:C
解析:风险控制要点更主要的把重点放在了制度、系统、监督、培训上。

第4题:

为有效强化会计内部制约机制,保证会计工作的连续性,防范会计操作风险,切实加强对营业室人员的岗位管理,营业室必须建立哪些制度()

  • A、岗位分离
  • B、重要岗位轮换
  • C、突击轮岗
  • D、强制休假
  • E、岗位交接
  • F、离岗审查

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

以下属于证券经纪业务管理风险防范措施的是( )。
Ⅰ.要加强对经纪业务营销管理
Ⅱ.严格执行经纪业务操作规程
Ⅲ.建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的危险,保护客户合法权益
Ⅳ.建立经纪业务检查稽核制度

A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
B:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
C:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.

答案:D
解析:
管理风险的防范:
(1)加强经纪业务营销管理
(2)严格执行经纪业务操作规程
(3)建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的风险,保护客户合法权益
(4)加强员工培训,提高员工素质
(5)建立客户投诉处理及责任追究机制
(6)建立经纪业务检查稽核制度

第6题:

岗位轮换是指农村信用社按照规定的条件、程序,通过跨岗位、跨机构(网点)、跨部门等方式,定期对员工的工作岗位进行有序调整、轮换,以达到加强内部监督,防范()的目的。

A.市场风险和道德风险

B.操作风险和法律风险

C.道德风险和操作风险

D.声誉风险和操作风险


正确答案:C

第7题:

柜台业务操作风险的控制措施不包括( )。

A.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险

B.加强业务系统建设,尽可能将业务纳入系统处理

C.设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用

D.加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平


正确答案:C
C选项为代理业务操作风险的控制措施。

第8题:

柜台业务主要操作风险成因包括( )。

A.轻视柜台业务内控管理和风险防范

B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞

C.柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识

D.柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感

E.客户监管难度大


正确答案:ABCD
解析:客户监管的大部分责任不在于柜台。

第9题:

岗位轮换是指农村信用社按照规定的条件、程序,通过跨岗位、跨机构(网点)、跨部门等方式,定期对员工的工作岗位进行有序调整、轮换,以达到加强内部监督,防范()的目的。

  • A、市场风险和道德风险
  • B、操作风险和法律风险
  • C、道德风险和操作风险
  • D、声誉风险和操作风险

正确答案:C

第10题:

在完善内部流程管理,确保有效防范风险的前提下,应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台()服务。

  • A、发放贷款
  • B、存款
  • C、办理业务
  • D、延伸上门

正确答案:D

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