个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业

题目

个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。

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第1题:

电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户,包括()。

  • A、个人注册客户
  • B、企业注册客户
  • C、公共客户
  • D、网上特约商户

正确答案:A,B,D

第2题:

企业电子银行业务目标市场客户可细分为()

  • A、单一客户
  • B、白领客户
  • C、蓝领客户
  • D、集团客户
  • E、全国性的行业集团客户

正确答案:A,D,E

第3题:

我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()


本题答案:对

第4题:

客户到营业网点办理个人电子银行渠道添加注册账户时,柜员使用的凭证有()。

  • A、中国农业银行电子银行业务申请表(个人)
  • B、中国农业银行电子银行业务注册表(个人)
  • C、中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)
  • D、中国农业银行综合信息表

正确答案:A,B

第5题:

办理个人客户电子银行业务时,客户必须首先提供()信息。

  • A、电子银行密码
  • B、本人有效身份证件号码
  • C、注册账户号
  • D、电子银行客户号

正确答案:B

第6题:

个人客户申请注册个人电子银行业务,须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料()。

  • A、本人有效身份证件原件
  • B、注册账户凭证原件
  • C、如果客户已注册某电子渠道,还需提供任一已注册电子渠道的账户原件
  • D、安全认证工具

正确答案:A,B,C

第7题:

个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后,即对客户产生法律约束力的资料有()。

  • A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
  • B、《中国工商银行电子银行章程》
  • C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
  • D、《个人网上银行操作指南》

正确答案:A,B,C

第8题:

客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。

A、互联网

B、电话

C、手机


参考答案:ABC

第9题:

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。

  • A、个人客户开户/变更申请表
  • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
  • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B,C

第10题:

下列关于个人电子银行业务注销的表述,正确的是()。

  • A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
  • B、个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务
  • C、个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务
  • D、办理该业务无需验证客户身份的真实性

正确答案:C

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