工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业

题目

工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()

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第1题:

客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。

A、互联网

B、电话

C、手机


参考答案:ABC

第2题:

凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。


正确答案:正确

第3题:

我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()


本题答案:对

第4题:

个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后,即对客户产生法律约束力的资料有()。

  • A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
  • B、《中国工商银行电子银行章程》
  • C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
  • D、《个人网上银行操作指南》

正确答案:A,B,C

第5题:

个人客户申领U盾可通过()办理。

  • A、工商银行门户网站
  • B、个人网上银行
  • C、U盾生产厂商
  • D、工商银行营业网点

正确答案:D

第6题:

客户通过电子银行办理挂失后,解除挂失,可以在()办理。

A、电子银行

B、中国工商银行营业网点

C、中国工商银行营业网点、电子银行


参考答案:B

第7题:

全行以“汇款直通车”品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务,以“电子速汇”品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。


正确答案:正确

第8题:

凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。

A、个人网上银行注册

B、客户证书申请、下载

C、客户信息和证书的变更手续

D、客户网络的设置


参考答案:ABC

第9题:

以工商银行个人网上银行业务为例说明个人网上银行业务的开办流程,并分析网上银行业务和传统银行业务的区别?


正确答案: 个人网上银行的开通流程图如下:
①客户填写资料提交申请资料
②网点审核客户资料
③客户确认签字,开通
④安装安全控件和证书驱动
⑤正常使用个人网上银行
区别:
1.办理地点不同。前者为银行网站,后者是营业厅。
2.填写和提交的材料形式。电子版和纸质版。
3.审核方式。后台审核和现场工作人员审核。
4.客户确认方式。客户点击按钮确认和签名确认。
5.网银还需要在电脑上安装安全控件。

第10题:

全行以"汇款直通车"品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务,以"金融@家"品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。


正确答案:错误

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