超级柜台的对公业务预处理是指客户（或客户经理）预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息，客户到网点办理开户业务时，柜员录入预处理编号，预填信息反显至业务处理界面。
第1题：
大堂经理在分流客户时应注意的有( )
A.根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率
B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度
C.根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区， 提高设备使用率及业务分流率
D.指导客户填单，做好业务预处理工作
第2题：
本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。
第3题：
大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有( )
A.直接转介至客户经理或开放式柜员
B.指导客户填单，做好业务预处理工作
C.积极开展复杂类产品的全流程销售
D.通过沟通了解客户信息，掌握客户价值判断技巧，识别潜在客户
第4题：
《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中，客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点，可由（）等人员代为履行客户经理职责。
第5题：
大堂经理在分流客户时应注意的有（）。
第6题：
业务预处理包括：（）、提前帮助客户查询相关信息等。
第7题：
客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
第8题：
大堂经理在分流客户时应注意的有( )
A.定点站位，关注到进入网点的每一位客户
B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度
C.根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区， 提高设备使用率及业务分流率
D.指导客户填单，做好业务预处理工作
第9题：
客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，（）负责审核客户资料真实性与完整性。
第10题：
目前对公客户可通过（）办理银证转账业务。