工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营

题目

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。

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第1题:

业务集中处理平台由通用补录平台和()两部分组成。

A、共享运营平台

B、远程授权平台

C、业务监督平台

D、人工录入平台


参考答案:A

第2题:

集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后,由()发起,经授权后办理。

  • A、业务受理人员
  • B、业务审核人员
  • C、业务授权人员
  • D、切片录入人员

正确答案:A

第3题:

根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》,受理网点业务受理人员负责受理()。

A.客户业务

B.审核业务及凭证真实性、合规性

C.扫描凭证

D.录入简单要素并验印根据影像切片,负责进行文字和数据录入


正确答案:ABCD

第4题:

根据人力资源优化配置需要,对于同一操作人员可以在共享运营平台和通用文档录入平台中同时注册用户作业。


正确答案:错误

第5题:

()负责受理和审核客户提交的支票,并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入,完成提出业务操作。

  • A、总行运营管理部集中处理中心
  • B、总行运营管理部
  • C、分行运营管理部
  • D、分行集中处理中心

正确答案:D

第6题:

业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

  • A、前台网点受理和后台业务处理中心处理
  • B、通用补录、专业处理、专业审核

正确答案:A

第7题:

资信证明业务正确环节为()。

  • A、受理-扫描-集中录入-数据收集-业务审核-打印证明-签章-客户签收
  • B、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章-客户签收
  • C、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章
  • D、受理-扫描-集中录入-业务审核-打印证明-签章-客户签收

正确答案:A

第8题:

()属于营业网点的前台操作环节。

A、业务受理环节

B、通用文档录入环节

C、共享运营平台

D、第三方平台


参考答案:A

第9题:

共享运营平台用户在获取任务后,根据影像信息录入或审核业务要素时,遇待查事项无法继续处理的,可选择“()”,待确认后再行后续处理。

  • A、释放
  • B、转寄
  • C、挂起
  • D、退回

正确答案:C

第10题:

业务集中处理共享运营平台中哪些用户可以相互兼岗设置()

  • A、通用文档录入岗和校验岗
  • B、专业处理岗和专业审核岗
  • C、业务管理岗与流程管理岗
  • D、系统管理岗与业务管理岗

正确答案:B,C,D

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