安保人员可在营业厅正门口聊天

题目

安保人员可在营业厅正门口聊天

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第1题:

单位应当根据内部治安保卫工作需要,设置( )。

A、治安保卫机构

B、配备专职治安保卫人员

C、配备专职、兼职治安保卫人员

D、治安保卫机构或者配备专职、兼职治安保卫人员。


参考答案:D

第2题:

以下哪些人员属于新型营业厅的第三方人员?()

  • A、厂商促销员
  • B、终端售后人员
  • C、手机俱乐部人员
  • D、安保、保洁

正确答案:A,B,C,D

第3题:

营业厅服务人员在服务过程中,以下属于违禁行为的有()

A.聊天

B.吃零食

C.扔下客户接电话

D.嬉笑


参考答案:ABCD

第4题:

旅游饭店评定星级后,应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志,并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。


正确答案:正确

第5题:

安全管理是营业厅生产管理的重要组成部分,需要不断提高全体员工的思想认识,落实各项安全管理措施。以下属于营业厅安全管理范围的是()

  • A、安保监控管理
  • B、设备安全管理
  • C、人员安全管理
  • D、安全技术管理

正确答案:A,B,C

第6题:

生产剧毒化学品的单位,应当设置治安保卫机构,配备()。

  • A、兼职保洁人员
  • B、专职保洁人员
  • C、兼职治安保卫人员
  • D、专职治安保卫人员

正确答案:D

第7题:

营业厅人员行走时需要遵循的规范是()

  • A、不可将任何物品夹在腋下行
  • B、在营业厅内行走时,不可横穿客户队列
  • C、走在公共通道上,如遇到客户,应放缓脚步,侧身礼让,示意客户先行
  • D、可在营业厅内奔跑

正确答案:A,B,C

第8题:

在酒后代驾的增值服务中,为了提高服务热情,代驾服务人员可在行车中与客户聊天。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

若夏天天气过热,营业厅内工作人员可在柜面摆放小电风扇


正确答案:错误

第10题:

4G全国组合套餐可在营业厅推广()


正确答案:错误

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