客户经理可在商机界面邀请哪些人员支持?()

题目

客户经理可在商机界面邀请哪些人员支持?()

  • A、风险经理
  • B、分行产品经理
  • C、总行产品经理
  • D、支行行长
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第1题:

用户在员工渠道维护营销商机操作为:营销执行交易导航界面,用户点击菜单“客户营销商机维护”;输入查询要素,点击“查询"按钮;查看查询结果,勾选商机点击按钮"查看商机详细信息”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

客户经理如何把握节日市场商机加强客户指导?
国庆、中秋节期间是卷烟销售的黄金期。婚、嫁喜事比平时增多,人们利用长假探亲访友,各种喜庆娱乐活动也多了起来,卷烟需求量明显上升,而且增加的都是中高档卷烟。在这个时候,对于经营卷烟的人来说,这就是一个难得的好机会。把握好节日市场商机,合理指导零售户经营,切实提高赢利水平,取得较好的经营成果,是客户经理的工作重点,也是提高客户满意度和忠诚度的关键问题。节日期间,卷烟的消费档次普遍提高,但有些零售客户往往因为资金有限,或者对品牌走势看不准,畏手畏脚不敢大胆订货,这就需要客户经理帮助其分析节日市场需求,合理地组织货源,达到品牌及数量配置最优化。节日期间消费者流动性较大,卷烟需求量波动比较大,客户经理要有充分的思想和货源准备,并要勤跑市场,与零售户保持密切联系,防止客户在销售环节中出现断货。节日期间,各种高档名优烟需求量较大,许多人对喜宴上如何用烟不是很了解,希望得到零售户的“参谋”,此时是培育名优品牌的最好时机,客户经理可以通过零售客户,做好名优品牌宣传工作,合理引导消费。节日期间,也是不法分子活动的高峰期,售假、贩假行为均会有所抬头,客户经理要密切留意市场卷烟经营动向,配合专卖人员净化卷烟市场,推动节日市场消费。

第3题:

电子银行服务支持人员包括()。

A、电子银行从业人员

B、电话坐席

C、网站运行维护人员

D、客户经理、网点柜员


参考答案:ABCD

第4题:

商机管理中支持邮件和短信功能。()


正确答案:错误

第5题:

产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

  • A、商机管理
  • B、客户管理
  • C、市场资料
  • D、系统管理

正确答案:A

第6题:

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第7题:

“1+1+N”联动营销模式中不包括的人员是()

  • A、1名个人业务客户经理
  • B、1名公司业务客户经理
  • C、支持团队
  • D、外部营销人员

正确答案:D

第8题:

下列哪类人员()可在所在支行(营业部)申请员工贷款。

A.客户经理

B.后台客户经理

C.支行行长

D.支行会计


答案:D

第9题:

在商机管理中,具有对各类商机进行整理、汇总和分析,并提出资源配置和管控建议的是()。

  • A、客户经理
  • B、部门经理
  • C、行业经理
  • D、市场经理

正确答案:C

第10题:

营业人员为用户提供短信实时账单可在用户()后点击()界面发送短信帐单。


正确答案:缴费;BOSS

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