大堂人员在做好客户服务的基础上，适时推荐其它产品.功能及近期营销活动等
第1题：
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
第2题：
客户推荐中，若客户表示没时间，大堂经理可以采用以下哪一种推荐方法？（）
第3题：
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
第5题：
关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）
第6题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）
第7题：
大堂经理的工作制度包括（）。
第8题：
第9题：
当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可（）进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
第10题：
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。