若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误,商业银行

题目

若客户向商业银行反映其个人信用报告中的银行信贷信息有误,商业银行工作人员应当()。

  • A、告知客户只有人民银行才能修改数据,让客户到当地人民银行征信管理部门提出异议申请
  • B、首先了解异议信息是否涉及本机构,如果涉及本机构或辖属机构,应该让本机构异议处理人员直接受理客户的异议申请,并启动核查更正程序
  • C、在异议信息涉及机构不明确或涉及机构虽明确但存在跨行或不属本机构管辖的情况下,告知客户向当地人民银行征信管理部门提出异议申请
  • D、征信系统数据是由总行报送的,基层行无法更改差错数据,告知客户向上级行或总行反映
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第1题:

客户对其个人信用报告中的有关信息有异议时,商业银行应告知客户直接到人民银行提出异议申请,并要求人民银行修改错误数据。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

个人信用信息基础数据库要对查看信用报告的商业银行信贷人员进行管理,对其查询操作加以追踪和记录。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

关于个人信用报告查询,下列说法不正确的有()。

A.得到客户的书面授权后,商业银行可以以“本人查询”为由进行查询

B.为了方便客户,商业银行可对客户提供信用报告查询服务

C.商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告

D.只要双方约定,商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告


正确答案:ABD

第4题:

个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条,如果与当前的实际情况不符,应及时到()商业银行更改客户资料,以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。

  • A、任何一家
  • B、当地分行级
  • C、与其发生业务的
  • D、附近的

正确答案:C

第5题:

商业银行经核查后,发现异议信息确实有误的,应( )。

A、向征信服务中心报送更正信息
B、向个人报送更正信息
C、向征信服务中心报送程序优化建议
D、检查个人信用信息报送程序
E、对后续报送的其他个人信用信息进行检查

答案:A,D,E
解析:

第6题:

“一个人信用报告中只要有负面信息,商业银行就不能向其提供信贷业务。”请问这种说法对吗?为什么?


本题答案:这种说法不对。一是商业银行作出信贷决策,除了查询信用报告,还会综合考虑其他的因素。二是对信用报告中的负面信息,商业银行需要作客观的分析。

第7题:

关于个人信用报告中的信息,下列说法正确的是( )。

A、公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息
B、个人基本信息不包括客户的婚姻信息
C、银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户 的明细和汇总信息
D、非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或 其他资产状况的信息
E、本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明

答案:A,C,D,E
解析:

第8题:

企业和个人信用报告出错了,可以通过()渠道反映出错信息要求核查、纠正。

A.向当地人民银行分支行征信管理部门反映

B.向相关政府部门反映

C.可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映

D.直接向征信中心反映


参考答案:ACD

第9题:

个人信用信息基础数据库还对查看信用报告的商业银行信贷人员进行管理.每个用户在进入该系统时都要登记注册。(  )


答案:对
解析:
此题暂无解析

第10题:

商业银行在办理哪些业务时可以查询客户的个人信用报告吗?


正确答案: 人民银行《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》明确规定,只有商业银行办理下列业务时,可以向个人信用数据库查询个人信用报告:
(1)审核个人贷款申请的;
(2)审核个人贷记卡、准贷记卡申请的;
(3)审核个人作为担保人的;
(4)对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的;
(5)受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。

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