个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位,如客户

题目

个人短信业务服务费是按照单个账户和单个手机号码为缴费单位,如客户有多个账户和多个手机号码开通短信业务,则按相应倍数缴纳服务费。

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第1题:

手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定,通过()进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。

  • A、手机短信息
  • B、WAP
  • C、IVR
  • D、USSD
  • E、其他无线方式(如:条码凭证、RFID等)

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

一客户的手机号码同时开通了个人短信金融服务和企业短信金融服务,因工作变动原因要关闭该手机号码对企业短信服务中某账户的关注,请问以下操作正确的是()。

  • A、发送“注销账户#账户后四位”至95533
  • B、到网点柜台关闭个人短信金融服务和企业短信金融服务,再重新开通个人短信金融服务
  • C、发送“取消账户#账户后四位”至95533
  • D、发送“zxfw#账户后四位”至95533

正确答案:A

第3题:

下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有()。

A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费

B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费

C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式

D、集团付款方式是指按照一定协议规定,由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式


答案:A,B,C,D

第4题:

如只取消单个影号副号,客户使用主号码编辑短信()发送至10086。


正确答案:“XHYH#副号码”

第5题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第6题:

移动手机银行收费客户如何查询或更改月服务费的缴费账号?()

  • A、手机银行无法修改,只能通过柜台变更缴费账号
  • B、进入“我的服务”-“月服务费”-“设置缴费账户”,进行缴费账户的查询和更改
  • C、进入“本地服务”-“月服务费”-“设置缴费账户”,进行缴费账户的查询和更改
  • D、进入“账户管理”-“月服务费”-“设置缴费账户”,进行缴费账户的查询和更改

正确答案:B

第7题:

建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为()。

  • A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
  • B、需客户到柜台缴纳
  • C、需客户网银转账缴纳
  • D、银行人员上门收取

正确答案:A

第8题:

客户开通短信约定汇款业务后,以下说法正确的是()。

  • A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款
  • B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款,但可以汇款至任意活期账户
  • C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转,不能转给他人
  • D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款,仅能向约定的账户转账

正确答案:D

第9题:

开通个人短信金融服务的条件是()。

  • A、在建设银行开立活期账户的个人客户
  • B、手机号码能正常接收短信
  • C、账户状态必须为正常状态
  • D、省内手机号码

正确答案:A,B,C

第10题:

已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在()修改短信渠道主手机号码

  • A、手机银行
  • B、互联网站
  • C、柜面
  • D、个人网银

正确答案:C

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