涉及单位客户联系人信息治理中被暂停非柜面业务超过()仍未进行联系

题目

涉及单位客户联系人信息治理中被暂停非柜面业务超过()仍未进行联系人信息核实的,总行将按照()处理。

  • A、6个月;只收不付
  • B、12个月;不收不付
  • C、6个月;不收不付
  • D、12个月;睡眠户
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第1题:

对一个手机号码对应10个(不含)以上客户,银行应开展核查,若客户未确认或无合理理由的,银行应()

A、暂停涉及客户名下所有账户的非柜面业务

B、删除相应的手机号码信息

C、暂停客户信用卡使用


参考答案:B

第2题:

关于客商信息说法,错误的是()

  • A、客户供应产商必须分类
  • B、客户档案中客户总公司的作用是可以对各下属单位的业务统一开票
  • C、客户级别主要是对客户进行再分类
  • D、客户联系人档案主要是为销售销售部门提供客户联系人的管理工具

正确答案:A

第3题:

根据我行客户联系查证管理办法,预留的查证联系人亲临柜面办理业务的,无需再与其本人进行电话查证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

对系统提示为“暂停非柜面业务”标记的客户,可以开通网银功能


正确答案:错误

第5题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,维护企业客户信息的内容包括()。

  • A、企业客户号
  • B、联系人
  • C、联系人电话
  • D、缴费账号等

正确答案:B,C,D

第6题:

以下哪些控制措施可以客户自助在线上自助解除()

  • A、睡眠户-暂停非柜面业务
  • B、监管要求-暂停非柜面业务
  • C、证件到期-暂停非柜面业务
  • D、存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务

正确答案:A,C

第7题:

在企业网银柜面注册系统上线运行后,在企业网上银行柜面操作系统中,维护企业客户渠道信息时,属于必输项的有()。

  • A、国家地区代码
  • B、证书类型
  • C、联系人证件类型
  • D、联系人证件号码

正确答案:B,C,D

第8题:

客户账户被暂停非柜面服务后,如客户需要办理紧急业务,各行可引导客户到()办理。

A、智能终端

B、ATM

C、柜面


参考答案:C

第9题:

以下哪些属于个人存款账户特殊业务:()

  • A、核实客户信息
  • B、暂停非柜面业务
  • C、密码验证
  • D、更换预留印鉴
  • E、开户

正确答案:A,B,C,D

第10题:

支持对因开户次日起()个月未发生交易或涉案户人名下其他账户等原因暂停非柜面业务的客户进行信息核实,核实成功后,取消暂停非柜面的业务状态。

  • A、6
  • B、3
  • C、1

正确答案:A

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