据2015年统计：68%的客户服务中心提供（）、72%的客户服务中心提供（）、77%客户服务中心提供（）。（请按顺序填写）
第1题：
客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下（）服务举措。
第2题：
据统计，2015年银行业客户服务中心提供互联网渠道在线服务的比例达到（）。
第3题：
健康保险公司提供客户服务的途径包括()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站
A、①②③
B、②③④
C、①②③④
D、①③
第4题：
由于客户或特约特约售后服务中心的原因导致当天无法为客户提供服务，业务接待应该主动与客户约定下次进厂时间。
第5题：
电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。
第6题：
按照业务类别不同，客服中心可分为（）
第7题：
客户服务中心从专业上划分为（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
第10题：
中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。