座席系统操作功能中的查询类操作包括。()A、查询公共信息B、查询客户私有信息C、查询工作情况D、查询工作任务

题目

座席系统操作功能中的查询类操作包括。()

  • A、查询公共信息
  • B、查询客户私有信息
  • C、查询工作情况
  • D、查询工作任务
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第1题:

根据查询内容的不同,查询分为( )。(五级、四级)

A客户信息查询 

B公共信息查询 

C统计分析资料查询 

D文件信息查询


A,B,C,D

第2题:

在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。

  • A、前台操作—查询
  • B、前台操作—查改
  • C、后台管理—日志查询
  • D、查询—支局邮件查询

正确答案:D

第3题:

在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入( )界面查询相关邮件信息。

A.前台操作—查询

B.前台操作—查改

C.后台管理—日志查询

D.查询—支局邮件查询


正确答案:D

第4题:

邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为().

  • A、客户信息查询
  • B、公共信息查询
  • C、统计分析资料查询
  • D、文件信息查询

正确答案:A,B,C,D

第5题:

座席系统中的查询类操作包括()。

  • A、查询征信报告
  • B、查询公共信息
  • C、查询客户私有信息
  • D、查询工作情况

正确答案:B,C,D

第6题:

客户账务信息协查系统中的协助查询方式分为()

  • A、账户信息查询
  • B、客户信息查询
  • C、账户余额查询
  • D、账户交易明细查询

正确答案:A,C,D

第7题:

座席系统查询类包括以下几种()

  • A、查询公共信息
  • B、查询客户私有信息
  • C、查询工作情况

正确答案:A,B,C

第8题:

根据查询内容的不同,查询分为客户信息查询、公共信息查询、_____查询和文件信息查询。(五级、四级)
统计分析资料

第9题:

查询客户信息交易包括()。

  • A、根据客户信息查询账号
  • B、查询客户号账号合并
  • C、查询客户基本信息维护
  • D、查询对公客户辅助信息

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户信系合并后,可通过什么交易查询合并后的客户信息()。

  • A、对私客户关键信息中的查询功能选项
  • B、合并客户信息查询
  • C、综合查询客户
  • D、私有客户群信息查询

正确答案:B

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