客户服务中心在培养服务型人才方面具有等得天独厚的先天优势,体现在

题目

客户服务中心在培养服务型人才方面具有等得天独厚的先天优势,体现在。()

  • A、业务优势
  • B、平台优势
  • C、信息优势
  • D、技术优势
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第1题:

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、____等四方面的应用。


正确答案:客户维系

第2题:

市人才人事公共服务中心在档案寄存方面有何优惠政策?


正确答案:凡具有本科以上(含本科)学历或中级以上(含中级)专业技术任职资格的专业技术人才、管理人员和知识产权专业人才在企业就业或自主创业的,其档案寄存在市人才人事公共服务中心,减半收取人事代理费、人事档案保管费。

第3题:

社会生态系统对人才资源培养开发所产生的变化,主要体现在人才规模和人才质量两个方面。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

大数据时代下,客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用。()

  • A、风险防控
  • B、产品创新
  • C、客户经营
  • D、人才培养

正确答案:A,B,C

第5题:

培养服务型人才是现代企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段。


正确答案:错误

第6题:

微观层面的人才国际化以个体为主体,体现在思想理念、能力素质、国际视野等方面,与之相对应的人才开发工作涉及人才培养、评价、使用、回报等。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第7题:

未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行的方向发展,在银行经营发展、产品创新及服务人才培养等方面扮演着重要角色。


正确答案:正确

第8题:

在安全生产管理领域,()是未来解决人才不足的关键问题

A.培养安全生产方面人才

B.培养复合型人才

C.培养大数据人才

D.培养国际人才


答案:A

第9题:

客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势()

  • A、便捷
  • B、标准
  • C、全面
  • D、高效

正确答案:A,B,C

第10题:

粤西地区()资源优势明显,发展农业、矿产开发、海洋产业等具有得天独厚的条件。

  • A、自然
  • B、矿物
  • C、旅游

正确答案:B

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