以下哪些服务可以在自助语音系统操作？（）
第1题：
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。
第2题：
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）
第3题：
A.语音留言场景
B.传真收发场景
C.向正在等待的呼叫播放队列位置
D.自动外呼
第4题：
兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
第5题：
红利查询方式有哪些（）
第6题：
以下哪项业务不可以通过自助语音服务办理？（）
第7题：
华为自助服务门户是一个应用开发平台，通过定制开发，可以开发出多种应用，以下哪些应用场景可以支持（）。
第8题：
永不停机可以通过以下哪些渠道办理？（）
第9题：
客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。
第10题：
被称为客户服务的“晴雨表”的是（）。