按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度包括()。A、对营销人员进行系统培训B、登记考核和规范管理C、不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式D、对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式

题目

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度包括()。

  • A、对营销人员进行系统培训
  • B、登记考核和规范管理
  • C、不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式
  • D、对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式
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第1题:

下列关于信用卡发卡业务管理的说法中,错误的是(  )。

A.发卡银行应当建立信用卡营销管理制度
B.发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查
C.发卡银行可将信用卡发卡营销业务外包给发卡业务服务机构
D.发卡银行应当提供对账服务

答案:C
解析:
发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。

第2题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()


正确答案:错误

第3题:

发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡业务是指发卡银行基于对客户的评估结果,与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。以下选项不属于发卡业务的是()。

  • A、营销推广
  • B、交易处理
  • C、争议处理
  • D、资金垫付

正确答案:D

第5题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得将以下()等核心业务外包给发卡业务服务机构。

  • A、信用卡发卡营销
  • B、领用合同(协议)签约
  • C、授信审批
  • D、交易监测

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()

  • A、营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传
  • B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包
  • C、营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查
  • D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡

正确答案:D

第7题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第8题:

信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

发卡机构不得将信用卡()业务外包,不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。

  • A、发卡营销
  • B、催收
  • C、卡片邮寄
  • D、电话服务

正确答案:A

第10题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列关于核发学生信用卡的说法中,错误的是()。

  • A、向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过三家(附属卡除外)
  • B、在发放学生信用卡之前,发卡银行必须落实第二还款来源
  • C、发卡银行应当在银行网站上公开披露与教育机构以向学生营销信用卡为目的签订的协议
  • D、发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动,必须就开展营销活动的具体地点.日期.时间和活动内容提前告知相关教育机构并取得该教育机构的同意

正确答案:A

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