用户报告说，当从网上下载一个程序后，电脑不能启动到windows，下面哪一个是最有可能造成这个的原因？（）A、modem错误B、网络连接开着C、文件有病毒D、软件和系统不兼容

A.系统没有安装合适的防病毒软件

B.网速太慢

C.用户随意下载并执行不明软件

D.用户不能经常或及时更新病毒库及防病毒软件

A.运行系统还原

B.安装Windows补丁

C.重新安装应用程序

D.运行程序兼容性向导

某Modem卡的说明书指出这个Modem卡是“即插即用”的、和Windows98相匹配的，然而当用户将该卡安装到Windows98计算机上后，Windows98并不能检测到该卡。可能的原因是( )。

A．该Mondem卡一定不是“即插即用”匹配的

B．计算机上没有“即插即用”的BIOS

C．计算机中没有该Modem卡的驱动程序

D．用户必须使用“添加新硬件”向导才能检测到该Modem卡

A.CD-ROM和声卡的音频线没有连接好

B.电脑在放MP3音乐，不能放CD音乐

C.CD插的方向反了

D.Windows2000不支持CD播放器

用波特率为56KB的MODEM从网上下载一个文件，这个文件的大小为1MB字节。约定每帧有1个起始位、8个数据位和1个停止位。问下载这个文件至少需要(7)分钟。

A．2

B．3

C．4

D．5

A.modem错误

B.网络连接开着

C.文件有病毒

D.软件和系统不兼容

下面有关Windows98/XP系统工具程序的叙述中，错误的是

A．磁盘碎片整理程序可以使磁盘上所有文件(不论其属性如何)均连续存放

B．磁盘清理程序可以清空回收站、下载的程序文件、临时文件等

C．在启动Windows的过程中，系统有可能自动运行磁盘扫描程序

D．通过“系统信息”窗口，可以查看硬件资源、系统组件和软件环境等信息