人们通常将礼仪称为是人际交往的（）、“调节器”、（）、“桥梁”、（）。它可以在人际之间建立起相互理解、相互信任的良好气氛和融洽、稳定的关系。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。
A幽默
B模糊
C双关
D委婉
第3题：
良好人际关系的重要意义表现在()。①使船员形成群体感知;②形成融洽友好的工作气氛。
A.①
B.②
C.①②
第4题：
人们在交往活动中建立起来的相互联系，是一种心理关系，这称为（）。
第5题：
“男大当婚，女大当嫁”要说明的是（）
A心理因素影响人际交往关系
B生理因素影响人际交往关系
C社会因素影响人际交往关系
D道德规范及习俗礼仪因索影响人际交往关系
第6题：
良好的人际关系有利于船舶内部形成一个融洽、友好的工作气氛和环境。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
A表扬
B幽默
C欣赏
D赞美
第8题：
A.保持自尊、善待他人
B.了解习俗、尊重习俗
C.自尊自爱、力戒自大
D.保持敏感、高度自制
第9题：
公务礼仪是（），可以协调政府与人民群众的关系。
第10题：
在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。