团队合作中很重要的一项工作就是相互沟通,以下做法中有利于提升沟通效果的有()A、多听少说B、理解我的人不需要解释,不理解我的人没必要解释C、走自己的路,让别人去说吧D、有话好好说

题目

团队合作中很重要的一项工作就是相互沟通,以下做法中有利于提升沟通效果的有()

  • A、多听少说
  • B、理解我的人不需要解释,不理解我的人没必要解释
  • C、走自己的路,让别人去说吧
  • D、有话好好说
参考答案和解析
正确答案:A,D
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第1题:

对于那些总是按既定计划做事的人,我( )。

A.很喜欢,愿意与之交往
B.很佩服,但不喜欢
C.不理解,认为他们活得太累
D.很讨厌这样的人

答案:A
解析:

第2题:

小明给学校社会工作者小王写了一封求助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈,小明妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中,能够直接接改善小明母子之间沟通方式的有()。

A:提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B:澄清小明妈妈沟通中存在的问题
C:提升小明的自我情绪控制能力
D:帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动技巧
E:帮助小明觉察母亲的矛盾情绪

答案:A,B,D
解析:

第3题:

无论与客户沟通还是进行日常沟通,要发挥最大的说服力,最好的方式是()。

A.多听多说

B.多听少说

C.少听少说

D.不听不说


答案B

第4题:

在有效的团队工作中,团队成员应掌握的人际交往技能包括()

  • A、沟通
  • B、合作
  • C、组织协调
  • D、相互支持

正确答案:A,B,C,D

第5题:

小明给学校社会工作者小王写了一封求助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”小王找小明的妈妈交谈,小明的妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂小明,可一旦遇事就控制不住自己。下列小王的做法中,不能够直接改善小明母子之间沟通方式的有()。

A:提示小明的妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B:澄清小明的妈妈沟通中存在的问题
C:提升小明的自我情绪控制能力
D:帮助小明的妈妈学习更有效的亲子互动

答案:C
解析:
考点:心理困境学生的内容。

第6题:

小高给学校社会工作者老黄写了一封救助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”老黄找小高妈妈交谈,小高妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自己。”下列老黄的做法中,能够直接改善小高母子之间沟通方式的有( )。

A.帮助小高妈妈学习更有效的亲子互动
B.提示小高妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
C.澄淸小高妈妈沟通中存在的问题
D.提升小高的自我情绪控制能力
E.帮助小高觉察母亲的矛盾情绪

答案:A,B,C
解析:
学校社会工作包括针对心理困境的学生。本题中小高存在苦恼、伤心等情绪,这些情绪形成的原因是小高妈妈的打骂。所以针对小高的心理困境和形成原因,社会工作者可以采取A、B、C三项直接改善小高母子关系的沟通方式。

第7题:

有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受,为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我一讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求,小秦合适的做法是帮助父母(  )。

A.觉察自己的倾听能力
B.了解自己的沟通方式
C.从“我”的角度出发来看待世界
D.以“我”开头传达信息与子女沟通

答案:D
解析:
本题考查亲职教育辅导服务的理论基础。使用“我一讯息”即训练父母以我开头来传达讯息与子女沟通。

第8题:

“我没有跟着那些人走一条路,我当然在这里找不到自己的脚迹。”作者与那些人所走的人生道路各是什么路呢?(3分)


正确答案:

第9题:

在A、B型人格分类中,需要审慎思考和耐心的工作,以及需要大量人际沟通的工作,更适合让B型人格的人去完成。


正确答案:正确

第10题:

孩子的成长除了学习文化之之外,在素质教育方面比较重要的有:()

  • A、与人沟通的能力
  • B、团队合作的能力
  • C、认识和处理自己的情绪的能力
  • D、完善的人格

正确答案:A,B,C,D

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