任务沟通管理能力具体包括哪几项能力？（）A、沟通计划编制的能力B、信息分发的能力C、绩效报告的能力D、任务干系人管理能力

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

（）是指专业技术人员从任务外采购任务所需的技术、物品、服务等的管理能力。

• A、任务风险管理能力
• B、任务成本管理能力
• C、任务质量管理能力
• D、任务采购管理能力

第5题：

任务范围管理能力重点包括哪几项能力？（）

• A、范围计划编制能力
• B、范围分解能力
• C、范围变更能力
• D、范围改革能力

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力？（）

• A、人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力
• B、客户服务意识、团队合作意识、学习能力
• C、学习能力、压力管理能力、项目管理能力
• D、情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力

第10题：

（）是指专业技术人员了解和掌握任务风险的来源、性质和发生规律，进而施行有效管理的能力。任务风险具有随机性、相对性、可变性等显著特征。

• A、任务风险管理能力
• B、任务成本管理能力
• C、任务质量管理能力
• D、任务沟通管理能力