“只解决了问题,但没有建立系统,以至于同一问题重复发生”这是指()的负面行为。A、系统思维B、问题解决及创新C、全局观念D、团队管理

题目

“只解决了问题,但没有建立系统,以至于同一问题重复发生”这是指()的负面行为。

  • A、系统思维
  • B、问题解决及创新
  • C、全局观念
  • D、团队管理
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第1题:

()是指以目标、结果为导向,“想做事、能做事、做成事”。

  • A、战略思维
  • B、问题解决及创新
  • C、全局观念
  • D、团队管理

正确答案:B

第2题:

以下选项中不属于NipporicaAssociates设计的跨文化团队建设步骤的一项是()

  • A、团队成员分享成果
  • B、文化的建立
  • C、单文化团队问题解决
  • D、跨文化团队的问题解决

正确答案:A

第3题:

以下属于邦泰高层领导力的是()。

  • A、全局观念
  • B、问题解决及创新
  • C、发展他人
  • D、团队管理

正确答案:A

第4题:

以下哪些是问题解决及创新能力的负面行为:()

  • A、没有参与解决问题的意愿,敷衍式地参与活动。
  • B、遇到问题讲客观、讲理由、讲别人。
  • C、对外部变化保持高度敏感,由外而内设定改进、调整或创新的方向及目标。
  • D、在多种可能原因中挖掘关键及根本原因,并优先解决关键及根本问题。
  • E、不顾大局地创新,不惜成本地创新,无应用目的地创新。

正确答案:A,B,E

第5题:

()是指能站在整个公司经营、管理的高度去看待工作,从公司整体战略及长期发展的角度出发开展工作或进行决策。

  • A、问题解决及创新能力
  • B、引领变革
  • C、全局观念
  • D、团队管理

正确答案:C

第6题:

a-FAX安装客户端完成后没有虚拟打印驱动,原因为()

  • A、aFAX安装客户端时出错,从新安装后问题解决
  • B、客户电脑系统问题,从装系统后问题解决
  • C、客户电脑缺少I386系统文件或者是客户使用金蝶软件,在此种情况下只支持手动添加打印机
  • D、aFAX版本问题,升级后问题解决

正确答案:C

第7题:

对团队发展缺少规划,走一步看一步,这是指()的负面行为。

  • A、系统思维
  • B、创建高效团队
  • C、全局观念
  • D、团队管理

正确答案:B

第8题:

领导力(中层)素质模型包括:以身作则、问题解决及创新、系统思维、团队管理、坚韧抗压、尽职敬业。


正确答案:错误

第9题:

受理客户投诉时只顾按部就班地处理,不能及时安抚客户情绪,甚至态度恶劣,与客户起正面冲突,这是()的负面行为。

  • A、问题解决及创新
  • B、以身作则
  • C、客户导向
  • D、团队管理

正确答案:C

第10题:

()是指敢于挑战现状,敢于打破常规。

  • A、系统思维
  • B、追求卓越
  • C、问题解决及创新能力
  • D、引领变革

正确答案:D

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