在复杂的购买行为中,消费者决策过程包括()。A、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策B、引起需求、比较评价、购买决策、售后决策C、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策D、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策

题目

在复杂的购买行为中,消费者决策过程包括()。

  • A、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策
  • B、引起需求、比较评价、购买决策、售后决策
  • C、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
  • D、引起需求、搜集信息、比较评价、购买决策、售后决策
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

消费者购买决策过程可以分为()?

A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为

B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为

C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为

D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为


正确答案:D

第2题:

在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息:②引起需求;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。正确的排序是()

A:②①③④⑤
B:③②①④⑤
C:③①④②⑤
D:④①③②⑤

答案:A
解析:
在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。其中,引起需要是购买者决策过程的开始。

第3题:

消费者购买决策过程的顺序通常为:

A、引起需要---收集信息---评价比较---决定购买---购后感受

B、引起需要---评价比较---收集信息---决定购买---购后感受

C、收集信息---评价比较---引起需要---决定购买---购后感受

D、决定购买---引起需要---评价比较---收集信息---购后感受


参考答案:A

第4题:

消费者购买的程序是()。

  • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
  • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
  • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
  • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

正确答案:A

第5题:

在网络消费的售后阶段,消费者进行()

  • A、需求确认
  • B、信息收集
  • C、商品评价
  • D、购买决策

正确答案:C

第6题:

消费者购买决策过程的顺序通常为。( )

A.引起需要---》收集信息---》评价比较---》决定购买---》购后感受

B.引起需要---》评价比较---》收集信息---》决定购买---》购后感受

C.收集信息---》评价比较---》引起需要---》决定购买---》购后感受

D.决定购买---》引起需要---》评估比较---》收集信息---》购后感受


参考答案:A

第7题:

消费者购买决策过程的第一环节是()

A搜集信息

B确认需求

C评估其他选择

D购买决策


B

第8题:

消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即认识需要、搜集信息、分析评价、购买决策和购后感受。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

网络消费的购买过程可分为以下五个阶段:()。

  • A、确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价
  • B、确认需要—→比较选择—→信息收集—→购买决策—→购后评价
  • C、确认需要—→信息收集—→购买决策—→比较选择—→购后评价
  • D、信息收集—→确认需要—→比较选择—→购买决策—→购后评价

正确答案:A

第10题:

网络消费者的购买过程为()。 ①收集信息; ②比较选择; ③购后评价; ④诱发需求; ⑤做出购买决策

  • A、①②③④⑤
  • B、④①③②⑤
  • C、④①②⑤③
  • D、④①②③⑤
  • E、④②①⑤③

正确答案:C

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