确认员工关系危机阶段
找到团体中的核心人物
进行宣传
进行谈判、说服
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
劳动关系危机管理的基本要素有（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
有关艾瑞克森的心理社会发展学说，以下说法正确的是（）
第5题：
简述员工关系危机产生的原因？
第6题：
特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.
第7题：
员工关系危机的处理技巧有哪些？
第8题：
A.处理好公司内部员工的关系
B.建立和发展与公众的良好关系
C.处理好与政府的关系
D.进行危机公关
第9题：
员工关系危机发生在哪些阶段？
第10题：
公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）