基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩,以免主管被太多的信息淹没,这是妨碍沟通中的()因素

题目
单选题
基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩,以免主管被太多的信息淹没,这是妨碍沟通中的()因素
A

过滤作用

B

选择性知觉

C

情绪因素

D

语言理解力

参考答案和解析
正确答案: C
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第1题:

张萌向营销副总裁汇报工作,主管和部分小时工直接向她汇报工作,她是一名()。

A.基层管理者

B.高层管理者

C.中层管理者

D.一线工人


正确答案:C

第2题:

妨碍沟通的因素中,()是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力

答案:A
解析:
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

第3题:

有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这是()

A、下行沟通

B、斜向沟通

C、上行沟通

D、平行沟通


参考答案:C

第4题:

组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为()

  • A、单向沟通
  • B、双向沟通
  • C、上行沟通
  • D、下行沟通

正确答案:C

第5题:

在绩效执行阶段:沟通的目的主要有两个,一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法;另一个是()对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。

A.主管领导
B.上级管理者
C.主管人员
D.中层主管人员

答案:C
解析:

第6题:

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案:ACD

第7题:

下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。

A:沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B:下行沟通可能造成信息内容的流失
C:下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D:垂直沟通比横向沟通的信息传递得快

答案:D
解析:
横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式的,但更多情况下是非正式的,这时沟通的速度较快。

第8题:

管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的

A、语言因素

B、信息过滤

C、选择性知觉

D、沟通渠道因素

E、情绪因素


参考答案:B

第9题:

沟通的信息因素是指(),它是沟通活动得以进行的最基本因素。

  • A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号
  • B、信息发送的主体
  • C、信息接收的主体
  • D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

正确答案:D

第10题:

组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为()


正确答案:上行沟通

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